Werkzeuge

Wenn Sie spüren, dass etwas klemmt, aber nicht wissen, welches Werkzeug passt.

Manchmal sucht man im Werkzeugkasten, ohne das Problem benennen zu können. Die bekannten Methoden helfen, sobald ein Fehler eine Spur gelegt hat. Für die Last, die keine Spur legt, braucht es andere.

Die Werkzeuge, die Sie schon kennen.

Im technischen Mittelstand sind sie Alltag, und sie sind gut. Jedes von ihnen setzt voraus, dass es etwas Sichtbares gibt, einen Fehler, eine Abweichung, eine Spur.

Strukturierte Fehlerabstellung nach einer Reklamation.

Ishikawa

Das Fischgrätendiagramm ordnet mögliche Ursachen.

Die fünf Warum

Fragt sich von der Wirkung zur Wurzel zurück.

FMEA

Bewertet Fehler nach Auftreten und Wirkung im Voraus.

Alle vier finden den Fehler, der eine Spur legt. Sie greifen nicht, wenn die Last keine legt.

Werkzeuge für die Last, die keine Spur legt.

Drei Werkzeuge, drei Zeitpunkte. Sie suchen nicht den Fehler, sie suchen die Blindleistung, die zirkuliert, ohne sich je als Fehler zu zeigen.

Vorausschauend

Parameterdiagramm

Es legt fest, was die ideale Funktion einer Stelle ist, welche Störgrößen von außen auf sie wirken und an welchen Stellhebeln der Betrieb selbst dreht. Bekannt aus dem Robust Engineering, hier auf die Organisation übertragen.

findetWo eine Störung heute von Hand aufgefangen wird, weil ein Stellhebel fehlt oder falsch steht. Kompensation ist der Beweis dafür.

Im stehenden Betrieb

Standmessung der Blindleistung

Sie nimmt die zirkulierende Last im laufenden Betrieb auf, ohne auf einen Fehler zu warten. Man wartet nicht, bis die Sicherung fällt, man misst vorher, im ruhigen Zustand.

findetWie viel Kraft heute im Zuhalten von Lücken gebunden ist, und an welchen Übergängen sie am dichtesten sitzt.

Reaktiv

Problemlösungsprozess mit Escape Point

Er geht hinein, wenn ein Fehler da ist, und verfolgt nicht nur, wo der Fehler entstand, sondern wo er hätte auffallen müssen und durchgerutscht ist. Jeder dieser Punkte ist eine Leckage.

findetDie Stelle, an der der Wirkstrom abgeflossen ist statt anzukommen, und ob die Lücke dort gewollt oder vermeidbar ist.

Es gibt weitere, angepasste Werkzeuge. Über die Jahre sind aus der Arbeit am Wirkstrom eigene, modifizierte Instrumente entstanden. Welches im Einzelfall passt, entscheidet nicht der Werkzeugkasten, sondern Ihre Lage.

Das Werkzeug folgt der Frage, nicht umgekehrt.

Ein Werkzeug ist kein Selbstzweck. Es dient dazu, eine Stelle im Wirkstrom sichtbar und gestaltbar zu machen, nicht dazu, eine Methode abzuarbeiten. Welches Werkzeug greift, hängt davon ab, ob Sie vorausschauen, den stehenden Zustand aufnehmen oder einem Fehler nachgehen.

Deshalb steht hier kein Methodenprogramm, sondern eine Auswahl, die sich nach Ihrer Frage richtet.

Wo Sie von hier aus weiterlesen.

Das Wirkstromsystemmodell

Wofür diese Werkzeuge da sind. Das Modell, das die Systemlogik Ihres Betriebs an seinem Wirkstrom sichtbar macht.

Das Gelände betreten

Woran es zehrt

Wenn Sie das Problem noch nicht benennen können, fangen Sie hier an, bei den Sätzen, die Sie vielleicht kennen.

Die Symptome ansehen

Welches Werkzeug zu Ihrer Lage passt, klären wir im Gespräch.

Erstgespräch, 30 Minuten, kostenfrei